Service client
Une livraison internationale simple et une assistance pratique en cas de retour.
No import taxes or customs duties.
Ordering from within the European Union? There are no import taxes or customs duties on your delivery from our EU warehouse.
No customs paperwork to arrange. Simply receive or collect your parcel.
Import costs prepaid. Customs paperwork handled.
All applicable import taxes and duties are included in your checkout total and paid with your order. We take care of customs clearance and the required documents.
No extra import payment on arrival. All you need to do is receive or collect your parcel.
If a carrier requests an additional import payment, contact us before paying.
Les modes de livraison disponibles, les frais associés et les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement, en fonction de votre destination. Les commandes sont soigneusement emballées et les informations de suivi vous sont envoyées dès que le colis quitte notre entrepôt.
Les quantités de pièces en stock indiquées dans notre boutique correspondent à la disponibilité dans l'entrepôt du groupe JP. Avant de vous être expédiées, il faut compter environ une semaine pour que les pièces parviennent à notre entrepôt. Elles sont ensuite contrôlées et soigneusement emballées avant de vous être expédiées.
Veuillez nous contacter avant de renvoyer quoi que ce soit. Indiquez votre numéro de commande, la référence de la pièce et une brève explication afin que nous puissions vous confirmer l'adresse de retour correcte et les étapes à suivre.
Veuillez vérifier la référence et les caractéristiques techniques avant l'installation. Les produits retournés doivent être neufs, complets et dans leur emballage d'origine, sauf en cas de défaut.
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